Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 15 iunie 2026

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care Monitoring Force colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează site-ul monitoring-force.org, care ne contactează prin intermediul formularului de contact, prin email, telefon sau prin alte mijloace de comunicare.

Prin utilizarea acestui site, confirmați că ați citit și ați înțeles prezenta Politică de confidențialitate.

1. Cine suntem

Monitoring Force activează în domeniul cercetării clinice, al dispozitivelor medicale profesionale și al serviciilor medicale, oferind tehnologie medicală de precizie, susținută de expertiză clinică.

Monitoring Force este una dintre principalele organizații de cercetare contractuală pentru înregistrarea produselor farmaceutice și medicale din Europa de Est și Asia de Sud-Est și pune la dispoziția clinicilor partenere aparatură profesională de ultimă generație.

Date de contact:

Adresă:
B-dul Nicolae Titulescu, Nr. 1, bl. A7, sc. 1, ap. 24, sect. 1
011131 București, România

Telefon:
+40 21 317 92 14
+40 21 317 92 13

Email:
office@monitoring-force.org

Program:
Luni – Vineri: 09:00 – 17:00

În sensul legislației privind protecția datelor cu caracter personal, Monitoring Force poate avea calitatea de operator de date, atunci când stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor personale.

2. Ce date cu caracter personal putem colecta

În funcție de modul în care interacționați cu site-ul nostru sau cu reprezentanții Monitoring Force, putem colecta următoarele categorii de date:

nume și prenume;
adresă de email;
număr de telefon;
companie, clinică, instituție sau organizație reprezentată;
funcție sau rol profesional;
conținutul mesajelor transmise către noi;
informații furnizate voluntar prin formulare, email sau telefon;
date tehnice privind utilizarea site-ului, precum adresa IP, tipul browserului, dispozitivul utilizat, paginile accesate și ora accesării;
date necesare pentru colaborări profesionale, contracte, solicitări comerciale, tehnice sau operaționale.

Nu solicităm prin intermediul site-ului transmiterea de date medicale sensibile, informații despre starea de sănătate sau alte categorii speciale de date, cu excepția situațiilor în care acestea sunt strict necesare, justificate legal și transmise în cadrul unei relații profesionale, contractuale sau de cercetare, conform reglementărilor aplicabile.

3. Scopurile pentru care prelucrăm datele

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate pentru următoarele scopuri:

pentru a răspunde solicitărilor transmise prin site, email sau telefon;
pentru comunicări comerciale, tehnice sau profesionale;
pentru inițierea, derularea și administrarea relațiilor contractuale;
pentru furnizarea de informații despre serviciile Monitoring Force;
pentru colaborări cu clinici, parteneri, furnizori, specialiști medicali sau organizații din domeniul cercetării clinice;
pentru îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile;
pentru securitatea site-ului și prevenirea utilizării abuzive;
pentru îmbunătățirea funcționării site-ului și a experienței utilizatorilor;
pentru evidențe interne, raportări și administrarea activității.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor — GDPR — și legislația națională aplicabilă.

În funcție de situație, datele pot fi prelucrate în baza unuia sau mai multor temeiuri legale:

consimțământul persoanei vizate, atunci când acesta este necesar;
executarea unui contract sau efectuarea unor demersuri înainte de încheierea unui contract;
îndeplinirea unei obligații legale;
interesul legitim al Monitoring Force, cum ar fi comunicarea cu partenerii, securitatea site-ului, administrarea activității și protejarea drepturilor companiei;
protejarea intereselor vitale, în situații excepționale;
îndeplinirea unor sarcini de interes public sau cerințe specifice domeniului cercetării clinice, acolo unde este aplicabil.

5. Date privind cercetarea clinică și domeniul medical

Având în vedere domeniul de activitate al Monitoring Force, anumite colaborări sau proiecte pot implica prelucrarea unor date în contexte legate de cercetare clinică, produse farmaceutice, dispozitive medicale sau servicii medicale.

În astfel de situații, prelucrarea datelor se realizează doar în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, de protocoalele aprobate, de contractele încheiate cu partenerii și de normele privind confidențialitatea, securitatea și protecția participanților.

Acolo unde este cazul, datele pot fi pseudonimizate, anonimizate sau protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate.

Monitoring Force tratează cu maximă responsabilitate orice informație care poate avea caracter sensibil, medical, profesional sau confidențial.

6. Cui putem transmite datele

Datele personale pot fi transmise, atunci când este necesar, către următoarele categorii de destinatari:

parteneri contractuali;
clinici, instituții medicale, organizații de cercetare sau colaboratori profesionali;
furnizori de servicii IT, hosting, mentenanță, securitate sau comunicații;
consultanți, auditori, avocați, contabili sau alți specialiști;
autorități publice, instituții de reglementare sau organisme competente, atunci când legea impune acest lucru;
alte entități implicate în derularea unor proiecte, contracte sau obligații legale.

Transmiterea datelor se realizează doar în măsura în care este necesară pentru scopurile menționate și cu respectarea cerințelor legale privind confidențialitatea și securitatea datelor.

7. Transferuri internaționale de date

În anumite situații, datele pot fi transferate către parteneri, furnizori sau colaboratori din afara României sau din afara Spațiului Economic European, în special în contextul colaborărilor internaționale, al cercetării clinice sau al utilizării unor servicii tehnice.

În cazul în care are loc un astfel de transfer, Monitoring Force va lua măsurile necesare pentru ca datele să fie protejate conform legislației aplicabile, inclusiv prin clauze contractuale standard, garanții adecvate sau alte mecanisme legale prevăzute de GDPR.

8. Cât timp păstrăm datele

Datele cu caracter personal sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.

Perioada de stocare poate varia în funcție de:

durata relației contractuale sau profesionale;
obligațiile legale aplicabile;
cerințele specifice domeniului cercetării clinice;
necesitatea apărării unor drepturi sau interese legitime;
solicitările transmise de persoana vizată.

După expirarea perioadelor necesare de păstrare, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate conform legislației aplicabile.

9. Securitatea datelor

Monitoring Force aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării, divulgării sau utilizării necorespunzătoare.

Aceste măsuri pot include:

restricționarea accesului la date;
utilizarea unor sisteme de securitate IT;
protejarea comunicațiilor;
politici interne de confidențialitate;
instruirea personalului și a colaboratorilor;
verificarea periodică a măsurilor de securitate.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este complet lipsită de riscuri, iar utilizatorii trebuie să aibă în vedere acest aspect atunci când transmit informații online.

10. Drepturile persoanelor vizate

Conform legislației privind protecția datelor, persoanele vizate pot avea următoarele drepturi:

dreptul de acces la datele personale;
dreptul la rectificarea datelor incorecte sau incomplete;
dreptul la ștergerea datelor, în condițiile legii;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la opoziție față de prelucrare;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa:

office@monitoring-force.org

Vom analiza solicitarea și vom răspunde în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

11. Dreptul de a depune plângere

Dacă apreciați că datele dumneavoastră cu caracter personal nu sunt prelucrate în mod corespunzător, aveți dreptul să vă adresați Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Totuși, vă încurajăm să ne contactați mai întâi la office@monitoring-force.org, pentru a putea analiza și soluționa solicitarea dumneavoastră.

12. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul monitoring-force.org poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a site-ului, pentru analiză, securitate și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Cookie-urile sunt fișiere mici salvate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează un site web.

Acestea pot fi:

cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului;
cookie-uri de analiză și performanță;
cookie-uri de preferințe;
cookie-uri de marketing, doar dacă sunt utilizate și dacă există consimțământul necesar.

Utilizatorii pot modifica setările cookie-urilor din browser sau, dacă site-ul oferă această opțiune, prin panoul de administrare a preferințelor privind cookie-urile.

13. Linkuri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri externe, aparținând unor terți.

Monitoring Force nu este responsabilă pentru politicile de confidențialitate, conținutul, securitatea sau practicile acestor site-uri. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl accesați.

14. Comunicări comerciale

În cazul în care ne-ați oferit datele dumneavoastră de contact, este posibil să vă transmitem comunicări profesionale sau comerciale legate de activitatea, serviciile sau proiectele Monitoring Force, doar în condițiile permise de lege.

Vă puteți opune oricând primirii unor astfel de comunicări, contactându-ne la:

office@monitoring-force.org

15. Confidențialitatea informațiilor profesionale

Având în vedere specificul activității noastre, putem primi informații cu caracter profesional, tehnic, comercial, medical sau științific de la parteneri, clinici, colaboratori sau alte organizații.

Tratăm aceste informații cu confidențialitate și le utilizăm numai în scopurile pentru care ne-au fost furnizate, conform obligațiilor contractuale, legale și profesionale aplicabile.

16. Modificarea Politicii de confidențialitate

Monitoring Force își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de confidențialitate ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta modificări legislative, tehnice, operaționale sau de activitate.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul monitoring-force.org, cu menționarea datei ultimei actualizări.

17. Contact

Pentru orice întrebări, solicitări sau nelămuriri privind prezenta Politică de confidențialitate sau modul în care prelucrăm datele cu caracter personal, ne puteți contacta la:

Monitoring Force
B-dul Nicolae Titulescu, Nr. 1, bl. A7, sc. 1, ap. 24, sect. 1
011131 București, România

Telefon:
+40 21 317 92 14
+40 21 317 92 13

Email:
office@monitoring-force.org

Program:
Luni – Vineri: 09:00 – 17:00